服务条款

本服务条款（以下简称"条款"）规范您对 icebatu.com 及 Third Space Wellness Sdn. Bhd.（公司注册号 202601004222 (1666319-T)），以 Icebatu 名义经营所提供会员服务的使用。

创建账户、支付预约订金或成为会员，即表示您同意本条款。

第一节：定义

• "Icebatu"指由 Third Space Wellness Sdn. Bhd. 在 Adda Heights，柔佛巴鲁经营的冷热交替疗法社交俱乐部。
• "会员"指已支付有效预约订金或会员费的任何人。
• "创始会员"指支付了创始会员预约订金的前100名会员之一。
• "场所"指 Icebatu 实体场地。
• "服务"指设施使用权、课程、静修营及任何相关产品。

第二节：资格要求

成为会员须满足以下条件：

• 年满18岁
• 具备根据马来西亚法律签订具有法律约束力协议的能力
• 注册时提供准确、最新且完整的信息
• 无需要医疗许可即与冷水浸泡或桑拿使用相禁忌的医疗状况（见第八节）

第三节：会员等级与定价

• 创始会员 — RM 249/月，终身锁定此价格。仅限前100个预约。需支付 RM 100 预约订金，开业后抵扣第一个月会费。
• 标准会员 — RM 349/月。开业后开放。
• Sanctuary 会员 — RM 299/月，女性专区使用权。开业后开放。
• 单次入场 — RM 99，90分钟。
• 体验 — RM 99，14天无限次入场（最多5次）。

价格以马来西亚令吉（RM）计，除另有说明外含适用税款。我们可能随时修订新会员的价格，但现有会员的费率按其等级条款执行。

第四节：创始会员预约

• 您支付 RM 100 订金以预约创始名额
• 您的名额将为您保留至开业
• 开业当天，RM 100 订金作为积分抵扣第一个月费用（第一张账单 = RM 149）
• 第二个月起，每月收取 RM 249
• 只要保持连续有效会员资格，RM 249/月的创始价格终身锁定
• 开业后任何时候取消创始会员资格，将永久丧失创始价格，如日后重新加入只能按届时现行标准定价

订金的退款条款详见我们的退款与取消政策。

第五节：账户与安全

您有责任：

• 保护您的账户访问权限（我们使用无密码魔法链接认证）
• 对账户下发生的所有活动负责
• 发现任何未授权访问时立即通知 icebatu.official@gmail.com

我们保留暂停或终止显示欺诈、滥用或违反本条款迹象的账户的权利。

第六节：设施使用

使用我们场所时，您同意：

• 遵守所有张贴的规则和员工指示
• 保持适当卫生（进入冷泡池前淋浴，湿区不穿街鞋）
• 尊重其他会员的隐私（更衣室或湿区不拍照，女性专区 Sanctuary 不录音录像）
• 不在酒精或药物影响下进入场所
• 不携带武器、违禁物品或任何可能造成安全风险的物品
• 立即向员工报告任何安全隐患或设备问题

我们保留拒绝服务或因违反规则将任何人驱离场所的权利。

第七节：预约与取消

女性专区 Sanctuary 及多功能课程需提前预约，公共区域课程可直接入场。

• 最多可提前7天预约
• 需在预约时间前至少4小时取消
• 多次迟消或爽约可能导致临时预约限制

第八节：健康、安全与责任

重要提示：冷热交替疗法存在真实的医疗风险。使用我们的设施即表示您确认并同意以下内容：

• 您整体健康状况良好，没有使冷水浸泡（冰浴）或桑拿对您不安全的医疗状况
• 如有以下情况，您已咨询医生：心脏病、高血压、糖尿病、癫痫、近期手术、怀孕，或任何影响循环或体温调节的状况
• 您不会在醉酒、脱水或服用影响血压、心率或感知的药物时使用我们的设施
• 您承担冷热交替疗法的固有风险，包括但不限于：冷休克反应、过度换气、头晕、昏厥、心脏事件，以及在湿滑地面上滑倒/跌倒的伤害
• 您将在首次到访前签署单独的责任豁免书，该豁免书构成本条款的一部分

在马来西亚法律允许的最大范围内，您免除 Third Space Wellness Sdn. Bhd.、其董事、员工和代理人因您使用我们设施而产生的所有伤害、损失或损害的责任，但因我们的重大过失或故意不当行为造成的情况除外。

第九节：知识产权

icebatu.com 上的所有内容——包括文字、图像、标志、设计和软件——均由 Third Space Wellness Sdn. Bhd. 或我们的授权方所有。未经我们书面许可，您不得复制、分发或创作衍生作品。

"Icebatu"名称、标志和品牌是 Third Space Wellness Sdn. Bhd. 的商标。

第十节：通讯与营销

成为会员即表示您同意接收：

• 关于您账户的交易邮件（登录链接、付款确认、取消通知）
• 服务相关通讯（装修更新、开业公告、日程变更）

对于营销通讯（通讯、促销、新静修活动公告），我们将获取您的明确同意，您可随时通过退订链接或发送邮件至 icebatu.official@gmail.com 撤回同意。

第十一节：不可抗力

因超出我们合理控制范围的事件导致服务提供失败或延迟，我们不承担责任，包括：自然灾害、政府行为、公共卫生紧急情况、公用设施故障、火灾、洪水或任何阻止我们安全运营的原因。在此类情况下，我们将尽力恢复服务，并在适当情况下对受影响的会员给予合理补偿。

第十二节：条款变更

我们可能会不时更新本条款。重大变更将在生效前至少30天通过电子邮件通知活跃会员。在生效日期后继续使用我们的服务即表示接受更新后的条款。

如您不同意变更，可依据我们的退款与取消政策取消会员资格。

第十三节：终止

以下情况我们可立即终止或暂停您的会员资格，无需事先通知：

• 违反本条款
• 危及员工、其他会员或我们社区完整性的行为
• 未能支付会员费
• 提供虚假或误导性信息

您可随时依据我们的退款与取消政策取消会员资格。

第十四节：适用法律与争议解决

本条款受马来西亚法律管辖。因本条款或您的会员资格引起的任何争议，应通过诚信谈判解决。若谈判失败，争议应由柔佛巴鲁、柔佛州、马来西亚法院专属管辖。

第十五节：联系我们